很多客户对小程序使用一年后需要给维护费用都不理解并且感到困惑
一般存在两种情况,第一种就是你购买的是SAS小程序系统,也就是经常说的模板小程序,而市场上80%的企业选择的都是SAS小程序软件;这种SAS小程序的软件代码是附属在软件开发公司的服务器上的,相当于你租用这套小程序软件来使用,就和日常租房你只有使用权并没有这套房子的产权。
软件开发公司部署小程序软件用到的服务器也是在阿里云或者腾讯云等平台租赁的,我们也是按租赁的时间长短来付给平台相关费用,其次小程序软件开发出来后需要技术团队进行BUG修复、功能优化功能升级等后期维护,维护的技术团队也会产生人工成本而且也只有软件开发公司不停的维护、升级软件,才能让购买小程序软件的商家能正常运营,拥有更好的软件使用体验,如果软件开发公司不收取维护费,就要承担你终身服务器成本以及软件维护成本。这种情况就不现实,毕竟没有利润的事情谁愿意干。
第二种情况客户选择的是定制开发软件,开发软件的源码及相关的知识产权全部归客户所有,这种情况下也是需要进行软件的BUG修复和技术维护,另外定制开发的方式服务器需要客户在阿里云等平台去进行一个租赁,需要自己承担服务器的一个成本
有朋友问定制开发的软件我能不能不维护,如果不维护出了问题不找软件开发公司,我想他们也不会去进行维护但是要考虑到不维护,软件出现了BUG,无法正常运行要怎么处理,我们在用的某信还经常去做一些升级,升级的目的不就是为了去修复bug,优化体验增加功能吗?
所以维护费的事情是无法避免的,只要能软件的正常运行,是可以收取正常范围内的维护会用。