餐饮企业数字化应用现状、趋势及系统软件工具如下：

现状：

线上订餐服务已成为主流，很多餐饮企业通过自建网站或与第三方平台合作提供在线点餐和外卖服务。

移动支付在餐饮行业广泛应用，支付宝、微信支付等移动支付平台已成为消费者付款的首选方式。

数据分析和个性化推荐助力营销策略制定和产品推广，提高客户粘性，增加销售收入。

趋势：

智能化厨房和操作系统的发展，利用人工智能和物联网技术提高生产效率和服务质量。

无人餐厅和自助点餐系统的兴起，提高顾客点餐体验和整体效率。

云计算和大数据技术的应用将进一步强化数据分析和客户管理，实现精准营销和服务个性化。

系统软件工具：

POS系统：用于收银、库存管理、销售分析等功能，提高营运效率。

餐饮ERP系统：管理生产、采购、财务等全流程，提高管理效率和决策精准度。

在线订餐平台：提供在线预订、外卖配送等服务，扩大销售渠道。

数据分析工具：如Tableau、Power BI等，用于数据可视化和报表分析，帮助企业了解经营状况并优化营销策略。

CRM系统：用于客户关系管理，实现客户数据集中管理和营销自动化。

随着科技的不断发展和创新，餐饮企业数字化应用的范围将不断扩大，软件工具也会更加智能化和专业化，帮助企业提升竞争力和盈利能力。